CITYCOM 300I
Gostaria de reagir a esta mensagem? Crie uma conta em poucos cliques ou inicie sessão para continuar.

Banco descosturando

+2
Zé Renato
Tschaffon
6 participantes

Ir para baixo

Banco descosturando Empty Banco descosturando

Mensagem por Tschaffon Sex Mar 21, 2014 12:05 pm

Pessoal, acabei de pegar a City seminova.

O banco está descosturando entre o banco do piloto e o encosto. O antigo dono me tirou R$100 do preço final por isso, mas vou tentar trocar na garantia. Alguém já passou por isso?

Liguei pra AMoto de Niterói e me informaram que eu posso até levar lá pra eles avaliarem e tal, mas que a Dafra costuma alegar que foi mal uso. (??)

Vi um caso em que fizeram o mesmo, mas depois de colocarem no ReclameAqui, o problema foi resolvido.

Alguém já passou por isso?

Abraços!
Tschaffon
Tschaffon
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : Niterói-RJ
Idade : 38
Mensagens : 26

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por Zé Renato Sex Mar 21, 2014 9:24 pm

Olá Tschaffon,
Seguinte: Tive um problema similar, onde o banco abriu a costura, (pelo que vc descreveu, no mesmo lugar que o seu) levei na cc e eles me disseram que a Dafra havia negado a garantia pois estava com a Km alta.
Uns amigos aqui do fórum me orientaram a não deixar quieto 
Voltei lá e no meio da conversa disse que iria colocar no reclame aqui e depois iria no procom e a conversa mudou completamente.
Depois de dois dias me ligaram e disseram que o banco novo seria enviado em 15 dias.
Duas semana após o banco chegou e foi trocado normalmente.

Vamos pensar juntos, o que seria mal uso de um banco?
Onde esta escrito no manual que só pode sentar um pouco por dia?

Faça valer os seus direitos
Abraço
Zé REnato

Zé Renato
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : São Paulo
Idade : 48
Mensagens : 28

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por marcioms75 Sex Mar 21, 2014 10:13 pm

O meu aconteceu a mesma coisa, nem reclamei pois já estava fora da garantia. Mas o produto é ruim mesmo, não dá para ser mau uso e não é pontual, são várias motos com problema.

marcioms75
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : São Paulo/SP
Mensagens : 18

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por RMVilla Sáb Mar 22, 2014 7:13 am

Esse problema de descosturar nessa posição é muito comum nas citys, muitos casos mesmo. A Dafra tem que dar garantia sim, mas se não conseguirem ou a moto já estiver fora da garantia, podem levar num tapeçeiro que ele costura, ou refaz a capa.
RMVilla
RMVilla
Administrador
Administrador

Masculino Localização Localização : Taubaté
Idade : 51
Mensagens : 3208

Personagem
Scooter: 5

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por Tschaffon Sáb Mar 22, 2014 8:56 pm

Obrigado pelas discas, pessoal! Depois postarei cenas dos próximos capítulos com a Dafra.

Abs!
Tschaffon
Tschaffon
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : Niterói-RJ
Idade : 38
Mensagens : 26

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por Tschaffon Ter Abr 01, 2014 2:18 pm

Hoje fui na cc AMoto, de Niterói-RJ.

A moça que me atendeu não foi lá muito simpática. O tom negativo dela de "vamos tirar fotos e vou tentar entrar com contato com a dafra para ver se eles aceitam a troca na garantia" me deixou desconfiado. 

Mas como eu já sabia que isso ia acontecer, deixei que tirassem fotos, fiz o pedido da troca e já coloquei no ReclameAqui:

http://www.reclameaqui.com.br/8412727/dafra-motos/banco-da-citycom-descosturando-na-garantia/

Acho que com isso agilizarei o processo e acredito que a DAFRA fará sim a troca...
Tschaffon
Tschaffon
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : Niterói-RJ
Idade : 38
Mensagens : 26

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por Tschaffon Ter Abr 01, 2014 5:07 pm

E não é que 3h depois da minha reclamação no ReclameAqui a DAFRA me ligou? Disseram que vão entrar em contato com a AMoto para agilizar o processo.

Parece que teremos um final feliz nesse caso também. 

Viva o ReclameAqui!
Tschaffon
Tschaffon
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : Niterói-RJ
Idade : 38
Mensagens : 26

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por Tschaffon Qua Abr 09, 2014 5:47 pm

Segue a novela no ReclameAqui:

http://www.reclameaqui.com.br/8412727/dafra-motos/banco-da-citycom-descosturando-na-garantia/
Tschaffon
Tschaffon
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : Niterói-RJ
Idade : 38
Mensagens : 26

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por Highlander Alex Ter maio 27, 2014 8:02 pm

Estou interessado na Citycom e hoje fui a uma concessionária pra ver, tinham 2 usadas com o banco rasgado/descosturado entre o assento do piloto e a subidinha para o assento do garupa, uma 2013 e outra 2014.
Já fiquei ressabiado e pesquisando achei esse forum, pelo visto isso é "normal" na Citycom ou estou errado?
Tem mais algum defeito de projeto que afeta esse modelo?

Highlander Alex
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : Santo André
Idade : 48
Mensagens : 19

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por Tschaffon Ter maio 27, 2014 8:51 pm

Atualizando, meu banco finalmente chegou! Ta na cc, ia colocar na segunda mas reagendei para quinta! Realmente o ReclameAqui funicona. Quando colocarem posto nova atualização!

De resto, a moto é 10!
Tschaffon
Tschaffon
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : Niterói-RJ
Idade : 38
Mensagens : 26

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por RMVilla Ter maio 27, 2014 9:11 pm

Highlander Alex escreveu:Estou interessado na Citycom e hoje fui a uma concessionária pra ver, tinham 2 usadas com o banco rasgado/descosturado entre o assento do piloto e a subidinha para o assento do garupa, uma 2013 e outra 2014.
Já fiquei ressabiado e pesquisando achei esse forum, pelo visto isso é "normal" na Citycom ou estou errado?
Tem  mais algum defeito de projeto que afeta esse modelo?

Oi Alex, sim, este é um defeito comum nas citys, principalmente nas mais antigas. Mas é relativamente fácil de resolver. Como a capa do banco original é bem ruinzinha (de material e de costura), manda reencapar, custa barato e fica bem melhor que um banco novo.
RMVilla
RMVilla
Administrador
Administrador

Masculino Localização Localização : Taubaté
Idade : 51
Mensagens : 3208

Personagem
Scooter: 5

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por Tschaffon Sex maio 30, 2014 9:44 am

Deixei ontem na cc de Niterói para trocar o banco e verificar um problema dela estar morrendo quando fria.

Cheguei lá hoje para pegar e meu banco não tinha sido trocado. Uma senhorinha me pediu mil desculpas, falou que teve um problema no sistema e que iam trocar em 15min. De fato trocaram rápido e já estou com o banco novo. Resolveram o outro problema também. Tudo na garantia.

Abraços!
Tschaffon
Tschaffon
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : Niterói-RJ
Idade : 38
Mensagens : 26

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por fabriciomiranda Seg Ago 17, 2015 11:40 am

Pessoal sabem onde posso levar minha City para refazerem a costura do banco?
Obrigado!

fabriciomiranda
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : Cotia-SP
Idade : 46
Mensagens : 2

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por fabriciomiranda Seg Ago 17, 2015 11:41 am

ops sou de SP.

fabriciomiranda
Piloto de velocípede
Piloto de velocípede

Masculino Localização Localização : Cotia-SP
Idade : 46
Mensagens : 2

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por RMVilla Seg Ago 17, 2015 3:27 pm

Oi Fabricio,
se não está na garantia, qualquer tapeceiro automotivo ou capoteiro costura isso.

Se preferir, a New Point tem bancos a base de troca justamente para resolver isso, ou então na região da General Osório tem vários especializados em moto. O Pedrinho eu recomendo bastante.

Se estiver na garantia veja na sua CC se trocam.
RMVilla
RMVilla
Administrador
Administrador

Masculino Localização Localização : Taubaté
Idade : 51
Mensagens : 3208

Personagem
Scooter: 5

Ir para o topo Ir para baixo

Banco descosturando Empty Re: Banco descosturando

Mensagem por Conteúdo patrocinado


Conteúdo patrocinado


Ir para o topo Ir para baixo

Ir para o topo


 
Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos