CC Vila Maria - São Paulo/Capital

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CC Vila Maria - São Paulo/Capital

Mensagem por henrique_tv em Seg Maio 28, 2012 3:09 pm

Pré-venda: Nota 9
Justificativa: O vendedor Thiago foi o responsável pela venda da citycom pra mim. Na verdade vi um anúncio dele no mercado livre uns 8 meses antes de comprar e mandei um email pra ele pedindo informações e a cada 3 meses mandava um email pedindo atualização de preço, condições, etc até fechar com ele. Sempre foi muito atencioso. Consegui o preço de R$ 12.990 à vista com ele e na negociação ganhei a segunda revisão na faixa, no valor de R$120,00. Essa revisão provavelmente será feita daqui uns 10 dias, quando atingirei o km de 2.900 A única coisa que não gostei é que prometeu que a city estaria em 1 semana na minha mão, mas demorou pelo menos uns 15 dias, mas sem problemas, não gerou nenhum stress.

Pós-venda: Nota 6
Justificativa: Logo na primeira semana, tive um problema com a citycom e o responsável pelo pós-venda das CC Tucuruvi, Guarulhos e Vila Maria, informou que de urgente teria disponibilidade apenas na CC de Guarulho, que foi pra onde eu levei. Acredito por se tratar de uma moto com menos de 1 semana de uso, deveriam ter arranjado uma vaga na mecânica na própria CC da Vila Maria, já que Guarulhos é bem longe de casa.

Mecânica: nunca usei
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Re: CC Vila Maria - São Paulo/Capital

Mensagem por akurtinaitis em Seg Ago 20, 2012 8:21 am

Pré-venda: Nota 9
Justificativa: Muito parecido com o mencionado por henrique_tv, fui sempre posicionado sobre a disponibilidade, preços e condições de pagamento, pois estava interessado também em uma Next 250.

Pós-venda: Nota 8
Justificativa: Quando comprei a Next quis logo de cara reservar um par de pastilhas de freio, já que a moto era muito nova e não queria ficar sem caso a mesma precisasse ser trocada antes do tempo padrão. Encomendei e alguns dias depois me ligaram dizendo que já estava a disposição.

Infelizmente não lembro o nome do pessoal da mecânica, até o memento não tive problemas sérios com os 2 produtos da SYm (CItycom e Next), mas a City começou a pingar óleo depois do termino da garantia, o atendimento foi excelente, na mesma hora que levei, verificaram que o problema era apenas uma borracha de recirculação do gases, reencaixaram, montaram e nada cobraram.

Mecânica: São muito atenciosos, nunca precisei para algo mais grava, mas todo suporte que precisei sempre estavam dispostos a ajudar.

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Re: CC Vila Maria - São Paulo/Capital

Mensagem por Lezachi em Ter Ago 21, 2012 9:42 pm

Fui lá para scanear a minha City quando estava acendendo a luz da ingeção... foi a unica CC que disse que poderia levar direto sem marcar... a da lapa precisava agendar e a de Osasco tbm... gostei bastante os caras foram bem atenciosos...
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Re: CC Vila Maria - São Paulo/Capital

Mensagem por joel.quarenta em Ter Ago 28, 2012 10:29 pm

Essa cc é bem boa. A melhor que eu visitei.
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Re: CC Vila Maria - São Paulo/Capital

Mensagem por M.Marques em Qui Fev 14, 2013 9:53 pm

Venda: Nota 7
Pois foi onde consegui uma boa negociação com o vendedor Fabio ( que por acaso é novo no ramo de Motocicletas), pude escolher o chassi com a numeração que mais me agradou, o prazo de entrega foi cumprido e retirei no dia combinado!!! E a primeira troca de óleo tb consegui na faixa, ou melhor me deram o òleo...rs..rs...

Pós-Vendas e Oficina: 3
O porque desta nota... na verdade nem cheguei a utilizar dos serviços de oficina, e nem para revisão... agora depois de descobrir um ocorrino na revisão de entrega é que pretendo não voltar mais mesmo nesta cc e nem me arriscar a utilizar os serviços da oficina!!!
Pois com pouco tempo de utilização, minha city foi ao chão e ao me encaminhar para tentar fazer alguns orçamentos ela simplesmente apagou do nada ( assim como ja comentei em outro topico) e fui descobrir que na revisão de entrega de minha city 0km tiveram a capacidade de pegar um fusivel que é responsavel pela parte das informaçoes do painel e partida, e fizeram uma ligação com um pedaço de fio enrolado.... Resumindo não trocaram um mero fusivel queimado!!!!

Assim que me for encaminhada a foto do que vi na oficina da revenda (MV Agusta) posto aki, pois nesta cc são totalmente transparentes, doendo a quem doer...rs..rs...

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Re: CC Vila Maria - São Paulo/Capital

Mensagem por Ibanez em Qua Maio 01, 2013 2:19 pm

Fiz as duas primeiras revisões nessa CC. Na verdade, insisti na segunda por comodidade geográfica (sou da zona norte de SP).
Apesar do interesse demonstrado em atender bem, me pareceram muito desatentos com os serviços. Na primeira vez, simplesmente esqueceram de realizar a revisão, e buscaram corrigir essa falha fazendo-a em meia hora, enquanto aguardava para retirá-la.
Na segunda trocaram o defletor do escapamento sem que eu houvesse solicitado. Ao indagá-los sobre isso, perceberam que a peça haveria de ter sido instalado em outra moto, que também estava para fazer a revisão.
Como eu disse, realmente parece que eles querem muito acertar, mas falta um pouquinho de empenho e atenção nos serviços.
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Re: CC Vila Maria - São Paulo/Capital

Mensagem por gil101010 em Qua Out 02, 2013 1:24 pm

boa tarde comprei minha citicom no final do mes dia 24 de setembro na itavema vila maria , fui atendido pelo vendedor fabio que me atendeu muito bem , me deu um prazo de entrega para uns 20 dias apos esta data pois não tem a moto pronta entrega ate o momento tudo bem , vou aguardar e estou ancioso claro , to andando de metro uffffffa!!! pois vendi a minha neo rapido demais !! espero que na entrega e no pos vendas a concessonaria continue com o bom atendimento como tem sido ate agora !! nota 9

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Re: CC Vila Maria - São Paulo/Capital

Mensagem por gil101010 em Qua Out 02, 2013 1:26 pm

boa tarde comprei minha citicom no final do mes dia 24 de setembro na itavema vila maria , fui atendido pelo vendedor fabio que me atendeu muito bem , me deu um prazo de entrega para uns 20 dias apos esta data pois não tem a moto pronta entrega ate o momento tudo bem , vou aguardar e estou ancioso claro , to andando de metro uffffffa!!! pois vendi a minha neo rapido demais !! espero que na entrega e no pos vendas a concessonaria continue com o bom atendimento como tem sido ate agora !! nota 9

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Re: CC Vila Maria - São Paulo/Capital

Mensagem por racap em Qua Out 02, 2013 1:35 pm

Ibanez escreveu:Fiz as duas primeiras revisões nessa CC. Na verdade, insisti na segunda por comodidade geográfica (sou da zona norte de SP).
Apesar do interesse demonstrado em atender bem, me pareceram muito desatentos com os serviços. Na primeira vez, simplesmente esqueceram de realizar a revisão, e buscaram corrigir essa falha fazendo-a em meia hora, enquanto aguardava para retirá-la.
Na segunda trocaram o defletor do escapamento sem que eu houvesse solicitado. Ao indagá-los sobre isso, perceberam que a peça haveria de ter sido instalado em outra moto, que também estava para fazer a revisão.
Como eu disse, realmente parece que eles querem muito acertar, mas falta um pouquinho de empenho e atenção nos serviços.
Bom podem ser prestativos, mas são bem atrapalhados hein !?!?! 
Também sou da ZN, mais precisamente - Tucuruvi 

Abs.

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