Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por RMVilla em Seg Nov 05, 2012 8:05 am

Fernão, tudo que pudermos fazer pra forçar a Dafra a dar o devido atendimento de pós-venda vale!

O maior problema, pelo que vejo e estou entendendo neste curto período em que acompanho a Dafra, é que a marca não está exigindo comprometimento e seriedade das CC's, e como a maioria delas tá acostumada com outro tipo de público (baixo custo), não sabem lidar com clientes de perfil diferenciado como os que compram Citycom.

Não dá pra botar no mesmo saco quem compra Riva ou outra 125/150, e quem compra o produto mais caro da marca. Não tô dizendo que estes outros clientes não mereçam o mesmo tipo de respeito e tratamento de quem compra Citycom, mas na prática, as CC's nunca tiveram que lidar com pessoas como nós, que exigem qualidade, mesmo que tenham que gastar um pouco mais por isso.

Motoboy em geral não liga pra qualidade, só pra preço, e não se preocupa com gambiarras ou improvisações, ou se é mal ou bem atendido, ou se a CC tem estoque de peças adequado.

Algumas CC's começaram a entender isso, e a Dafra, aparentemente, quando fica sabendo dos problemas, tenta resolver, mas obviamente as CC's não passam os problemas pra ela, daí que temos que reclamar em todos os canais disponíveis e não só na CC.

Até agora, aparentemente, o ReclameAqui + SAC da Dafra têm funcionado. Mas podemos sim apelar pro SAC da SYM.
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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por Sergio Aguiar em Seg Nov 05, 2012 8:57 am

Eu já fiz isso duas vezes. No intervalo de dois meses enviei email à Sym mas até agora sem qualquer resposta.
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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por ANDRÉ COELHO em Sex Dez 14, 2012 12:27 pm

Assinado mesmo sem ser (ainda) proprietário.

Abs!
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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por Marcos Costa em Sex Abr 26, 2013 10:23 pm

Assinado....essa é a unica maneira que tenho de demonstrar nossa insatifação com o pós-venda da DAFRA é uma forma legal e democratica.
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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por rubens caruso em Sex Abr 26, 2013 11:23 pm

Gostei da iniciativa. Sinceramente não acredito nestes processos.... mas assinado e espero realmente que ajude Very Happy
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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por RMVilla em Sab Abr 27, 2013 6:45 am

Pois ajudou, Rubens.
A Dafra ficou muito incomodada com isso, ao ponto de assediar o nosso amigo que fez a petição, para que ele a retirasse, depois que resolveram o problema dele.
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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por Eduardo Laure em Sab Abr 27, 2013 9:15 pm

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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por Napoleão em Sex Maio 24, 2013 2:02 am

Assinado!

Se vai resolver alguma coisa nao sei...mas fiz minha parte!

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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por rubens caruso em Sex Maio 24, 2013 10:45 am

Napoleão escreveu:Assinado!

Se vai resolver alguma coisa nao sei...mas fiz minha parte!

Napoleão (Chips)

É como disse nosso colega RMvilla em postagem anterior:

"Pois ajudou... A Dafra ficou muito incomodada com isso, ao ponto de assediar o nosso amigo que fez a petição, para que ele a retirasse, depois que resolveram o problema dele."

Vamos fazendo nossa parte Cool
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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por José N. Malvaso em Sex Maio 24, 2013 6:16 pm

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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por Jonio Pinto em Sab Maio 25, 2013 6:02 pm

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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por Marco Flores em Dom Maio 26, 2013 7:14 pm

tô nessa, assinado.
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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por vitorhugodosanjos em Dom Ago 18, 2013 3:13 pm

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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por Lucas Martins em Seg Ago 19, 2013 7:53 am

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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por Aline T. Harbes em Qua Jun 25, 2014 3:41 pm

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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

Mensagem por rafael.jose em Qua Jun 25, 2014 4:27 pm

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Re: Abaixo-assinado na internet para pedir melhor atendimento da Dafra

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