CITYCOM 300I
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Mensagem por Agnfire Qua Fev 19, 2014 12:36 pm

Gostaria de saber se alguém pode me informar sobre alguma oficina, no Rj, que faça serviços na citycom, pois as das autorizadas tem o atendimento sofrível e até desprovidos de confiança.
Agradeço à todos, um forte abraço!

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Mensagem por RMVilla Qua Fev 19, 2014 2:49 pm

Falam bem da Dragon Motos, acho que é na Praça da Bandeira.
Conversa com o pessoal que é do Rio: https://www.facebook.com/groups/citycomrio/
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Mensagem por Agnfire Qua Fev 19, 2014 2:50 pm

Valeu pela dica!

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Oficina para citycom Rj Empty Não recomendo Center Moto Botafogo

Mensagem por charlesbbrandao Ter Jun 03, 2014 9:14 am

Gostaria de aproveitar o tópico para dar uma dica.

Levei minha citycom para fazer revisão completa e troca de pneus na center moto botafogo, chegando lá o perguntei ao mecânico se ele fazia revisão nessa moto, ele disse que não era comum mas que ele fazia sim, e que inclusive tinha uma citycom também, dessa forma me senti confiante e fui fazer o orçamento que ficou por volta de R$1.500,00 tudo, só a revisão ele cobra mais de R$600,00. Achei caro mas estava com muita pressa e resolvi fechar, ele informou que fazia em 4x no cartão. Isso foi numa sexta feira e ficaram de entregar na segunda no fim do dia.

Chegando lá para buscar a moto a primeira coisa que ele falou é que deu muito trabalho para mexer na moto e que teve inclusive que mandar fazer uma chave para retirar a roda traseira para a troca do pneu, até ai tudo bem, a minha moto está com algumas carenagens quebradas devido à um acidente que foram improvisadas, mas digamos que isso dificultaria o processo em no máximo 5%, afinal mecânicos normalmente trabalham com motos que estão com problemas e não 0km.

O primeiro detalhe é que o valor pulou de 1.500,00 do orçamento anterior para 1.660,00 alegou que foi esse o valor tratado, disse que o filtro de ar não precisou trocar, que foi só lavado que se fosse trocar seria mais de R$100,00. Paguei em 4x no cartão quando chegou a primeira fatura as parcelas ficaram em R$553,34 ou seja R$2.133,36 no total, tudo bem que eu deveria ter verificado, mas em nenhum momento ele falou que parcelava porém com juros, deixou isso vago e eu acabei comendo mosca.

A moto estava com uma folga na caixa de direção, ele disse que ajustou mas que ficou ligeiramente justo e que ele tinha pilotado a moto para testar, na verdade tive que retornar no outro dia pois do jeito que ele fez ficou até perigoso a pilotagem, e além disso o acionador de partida do freio esquerdo parou de funcionar(antes estava normal) ele alegou que tinha "queimado" depois eu limpei com limpacontato e esta perfeito até hoje, além disso deixou uma folga enorme no acelerador e ainda alegou que nem tinha mexido nisso.

A moto estava bastante suja pois havia chovido naquela semana, a lavagem foi cobrada por fora, em torno de R$40,00 mas quando estava indo pegar a moto ele falou que a moto estava com um pouco de poeira pois ficou la fora a tarde toda, na verdade a limpeza foi muito superficial, somente se concentrou na lama das rodas, o resto parece que passou um pano umedecido com silicone liquido mas ainda dava pra ver as marcas de sujeira que as vezes ficam impregnadas na carenagem de apoio que é mais porosa.

Em resumo:

- O mecânico nunca teve uma Citycom, tenho certeza.
- Não avisou sobre acréscimo de valor no orçamento e alegou que aquilo tinha sido o combinado.
- Não deixa claro que parcela com juros para que o cliente não se sinta lesado.
- Deixa Claro que não entende muito da moto e não faz questão de caprichar nos detalhes como limpeza, cuidados com componentes mais sensíveis e ajustes finos.

Serviço básico, incompleto e muito caro, fora a falta de transparência nas informações dadas pelo mecânico.

Para quem tem Citycom não recomendo a Center Moto Botafogo do Rio de Janeiro http://www.centermoto.com.br/

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Mensagem por rubens caruso Ter Jun 03, 2014 9:51 am

charlesbbrandao escreveu:Gostaria de aproveitar o tópico para dar uma dica.

Levei minha citycom para fazer revisão completa e troca de pneus na center moto botafogo, chegando lá o perguntei ao mecânico se ele fazia revisão nessa moto, ele disse que não era comum mas que ele fazia sim, e que inclusive tinha uma citycom também, dessa forma me senti confiante e fui fazer o orçamento que ficou por volta de R$1.500,00 tudo, só a revisão ele cobra mais de R$600,00. Achei caro mas estava com muita pressa e resolvi fechar, ele informou que fazia em 4x no cartão. Isso foi numa sexta feira e ficaram de entregar na segunda no fim do dia.

Chegando lá para buscar a moto a primeira coisa que ele falou é que deu muito trabalho para mexer na moto e que teve inclusive que mandar fazer uma chave para retirar a roda traseira para a troca do pneu, até ai tudo bem, a minha moto está com algumas carenagens quebradas devido à um acidente que foram improvisadas, mas digamos que isso dificultaria o processo em no máximo 5%, afinal mecânicos normalmente trabalham com motos que estão com problemas e não 0km.

O primeiro detalhe é que o valor pulou de 1.500,00 do orçamento anterior para 1.660,00 alegou que foi esse o valor tratado, disse que o filtro de ar não precisou trocar, que foi só lavado que se fosse trocar seria mais de R$100,00. Paguei em 4x no cartão quando chegou a primeira fatura as parcelas ficaram em R$553,34 ou seja R$2.133,36 no total, tudo bem que eu deveria ter verificado, mas em nenhum momento ele falou que parcelava porém com juros, deixou isso vago e eu acabei comendo mosca.

A moto estava com uma folga na caixa de direção, ele disse que ajustou mas que ficou ligeiramente justo e que ele tinha pilotado a moto para testar, na verdade tive que retornar no outro dia pois do jeito que ele fez ficou até perigoso a pilotagem, e além disso o acionador de partida do freio esquerdo parou de funcionar(antes estava normal) ele alegou que tinha "queimado" depois eu limpei com limpacontato e esta perfeito até hoje, além disso deixou uma folga enorme no acelerador e ainda alegou que nem tinha mexido nisso.

A moto estava bastante suja pois havia chovido naquela semana, a lavagem foi cobrada por fora, em torno de R$40,00 mas quando estava indo pegar a moto ele falou que a moto estava com um pouco de poeira pois ficou la fora a tarde toda, na verdade a limpeza foi muito superficial, somente se concentrou na lama das rodas, o resto parece que passou um pano umedecido com silicone liquido mas ainda dava pra ver as marcas de sujeira que as vezes ficam impregnadas na carenagem de apoio que é mais porosa.

Em resumo:

- O mecânico nunca teve uma Citycom, tenho certeza.
- Não avisou sobre acréscimo de valor no orçamento e alegou que aquilo tinha sido o combinado.
- Não deixa claro que parcela com juros para que o cliente não se sinta lesado.
- Deixa Claro que não entende muito da moto e não faz questão de caprichar nos detalhes como limpeza, cuidados com componentes mais sensíveis e ajustes finos.

Serviço básico, incompleto e muito caro, fora a falta de transparência nas informações dadas pelo mecânico.

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Brincadeira hem... esta Center Moto Botafogo acaba de entrar na lista negra de oficinas!
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